IGNE: Van losse gesprekken naar duurzame groei
"Voorheen voelde een training soms als een noodzakelijk kwaad. Nu is het een logisch en natuurlijk gevolg van het gesprek."
Over IGNE & Amulet
IGNE en Amulet zijn zusterbedrijven binnen dezelfde organisatie, gespecialiseerd in softwareontwikkeling voor onder meer de zorgsector. Als digital partner bouwen ze samen met klanten innovatieve, duurzame softwareoplossingen. Het team is een mix van jonge developers, ervaren techneuten en professionals met een business-achtergrond. Dat zorgt voor een divers en dynamisch werkveld, waarin persoonlijke ontwikkeling voor iedereen anders kan betekenen – maar wél belangrijk is.
De aanleiding: behoefte aan richting zónder sturing
Voor de samenwerking met Happybase was er binnen IGNE & Amulet geen duidelijke gesprekscyclus voor ontwikkeling. Jaarlijks werd er zeker gesproken over doelen, maar het ontbrak aan structuur, eigenaarschap en regelmaat. “Het was vooral reactief,” vertelt Kevin, hoofd van IT. “Als iemand iets nodig had, dan regelde je het. Maar je stimuleerde ontwikkeling niet echt actief.
”Het was vooral reactief. Als iemand iets nodig had, dan regelde je het. Maar je stimuleerde ontwikkeling niet echt actief.
Kevin – Hoofd Talentontwikkeling
Daarnaast zag hij een verschil in ontwikkelbehoeftes tussen jongere en meer ervaren collega’s. Waar de ene groep nog volop ambitieus vooruit wil, is de ander geneigd om stil te vallen in rollen die ‘nu eenmaal zo horen’. “Dat risico van innerlijk pensioneren wilden we echt voorkomen,” zegt hij. “We wilden onze mensen blijven motiveren om het beste uit zichzelf te halen.”
Waarom Happybase?
Wat Kevin meteen aansprak, was de sfeer rondom Happybase. “Veel HR-tools voelen verplichtend en formeel. Bij Happybase voelde het juist open en stimulerend. Je mag je ontwikkelen, in plaats van dat je móét.” De bewezen methodiek van het platform en de nadruk op intrinsieke motivatie sloten goed aan bij hoe IGNE en Amulet naar ontwikkeling kijken.
Van fundament naar flow
De samenwerking begon met het leggen van een stevig fundament. Nadat medewerkers de eerste microlearnings hadden afgerond, startte Kevin met individuele gesprekken. Dit om te ontdekken wie zijn collega’s écht zijn. “Wie ben jij, waar kom je vandaan, wat zijn je sterke punten? Van daaruit bouwen we samen een ontwikkelpad op.”Die aanpak groeide uit tot een vast ritme van gesprekken: elke vier weken een check-in per medewerker. In deze gesprekken werken medewerkers aan hun eigen backlog van doelen en actiepunten, afgestemd op hun drijfveren en ambities. “Het gesprek voelt niet als HR, maar als een moment van reflectie. Ik ben hun accountability partner, niet hun beoordelaar.”
De impact
Verbeterde gesprekken, betrokkenheid en behoud van talent
De veranderingen zijn duidelijk merkbaar binnen het team. Ontwikkelgesprekken zijn niet alleen structureel ingevoerd, maar ook veel effectiever geworden.
Effectievere gesprekken
Kevin: “We zijn begonnen met een zesje qua effectiviteit en zitten nu op een 8,5. Mensen komen terug en zeggen: ‘Ik ben echt met mezelf aan de slag.’” Door de gesprekken klein en overzichtelijk te houden, met check-ins elke vier weken, blijven doelen concreet en actiegericht.
Meer betrokkenheid en eigenaarschap
Daarnaast heeft de nieuwe aanpak de betrokkenheid van medewerkers sterk vergroot. Doordat zij actief mee hun eigen doelen bepalen voelen ze zich serieus genomen en gewaardeerd. Kevin: “Voorheen voelde een training soms als een noodzakelijk kwaad. Nu is het een logisch en natuurlijk gevolg van het gesprek.”
Minder verloop
Ook het behouden van talent wordt opgemerkt. Medewerkers ervaren dat er écht naar hen geluisterd wordt, wat hun verbondenheid met de organisatie vergroot. Kevin verklaart: “Als je het gevoel hebt dat er naar je geluisterd wordt, blijf je langer verbonden. Het maakt dat mensen zich echt ontwikkelen – en dat zie je terug in motivatie om te blijven én in prestaties.”
Vooruitblik: performance en ontwikkeling
De komende tijd wil het team de performance management feature van Happybase nog beter benutten. Maar met een duidelijke kanttekening. Kevin: “Persoonlijke ontwikkeling blijft belangrijker dan KPI’s. Daar moeten we waakzaam op blijven.”